Política de Privacidade da Plataforma falobem

A plataforma digital no website https://www.falobem.com , operada pela Voki Software Ltda, registrada sob o CNPJ 08.248.293/0001-32, localizada no Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1455 - 4º andar SL41 e sediada em São Paulo - SP - Brasil, processa os dados pessoais fornecidos pelo cliente Pessoa Física e Pessoa Jurídica para respeitar e fazer cumprir os Termos e Condições, processar os pedidos e entregas eletrônicas e para a comunicação necessária dentro do período exigido por lei. São denominados "cliente" Pessoa Física e Pessoa Jurídica cadastrados(as) e usuários(as) da plataforma e dos serviços do denominado “responsável” falobem. São denominados “usuários” Pessoa Física e Pessoa Jurídica que são ativos na plataforma e os denominados “recomendadores” Pessoa Física e Pessoa Jurídica os quais gravam seus depoimentos em formato de vídeo para os “usuários”.

1. Origem dos dados pessoais

2. Coleta dos dados pessoais

São denominados “usuários” da plataforma falobem aqueles(as) que se cadastrarem e que devidamente solicitarão as recomendações de pessoas físicas sobre seu perfil profissional. No cadastro dos usuários serão solicitados dados como:

São denominados “recomendadores” da plataforma falobem aqueles(as) que se disponibilizarem a recomendar algum usuário sobre sua ótica do perfil profissional do(a) mesmo(a). No cadastro dos recomendadores serão solicitados dados como:

3. Finalidade da Coleta de Dados

O responsável processa os dados pessoais dos “usuários” e “recomendadores” para os seguintes propósitos:

4. Destinatários e responsáveis pelos dados pessoais

Os terceiros que processam dados pessoais do “usuário” e “recomendador” são subcontratados pela entidade responsável. Os serviços dos subcontratados são essenciais para o cumprimento bem-sucedido do contrato para a aquisição e processamento dos pedidos de recomendação entre o responsável e o usuário.

Os subcontratados do Responsável são:

5. Segurança de Dados

Utilizamos protocolos de segurança avançados, incluindo criptografia HTTPS, para proteger a transmissão de seus dados pessoais.

Para a hospedagem de nossos serviços, confiamos nos servidores da Digital Ocean, uma empresa de renome na área de hospedagem de servidores, que implementa rigorosas medidas de segurança física e eletrônica em seus data centers.

Mantemos medidas de segurança física em nossas próprias instalações para garantir a proteção dos recursos de tecnologia da informação.

Regularmente revisamos nossos procedimentos de segurança e atualizamos nossos sistemas para garantir a proteção contínua de suas informações.

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para gerenciar o processo de login de usuários em nossa plataforma. Além disso, empregamos o Google Analytics para coletar informações estatísticas sobre o uso de nossa plataforma, como o número de visitantes, páginas acessadas e tempo gasto. Essas informações são usadas exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e a qualidade de nossos serviços.

7. Acesso aos Dados do Usuário

Todos os “usuários” têm acesso aos próprios dados imputados na plataforma da falobem, assim como os “recomendadores”. Assim como edita-los conforme necessário e eventualmente o desejo de alteração da URL do avatar que identificará o nome de usuário da pessoa jurídica usuária da plataforma falobem.

8. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo que o “usuário” e “recomendador” permitir. Os dados primários, sensíveis, assim como os vídeos de recomendação serão mantidos por tempo indeterminado. Caso optar por excluir seus dados, respeitaremos essa solicitação, a menos que haja obrigações legais em contrário

9. Transferência Internacional de Dados

Para garantir a operação eficaz de nossa plataforma, os dados coletados no Brasil podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados em São Francisco, Califórnia, nos Estados Unidos, hospedados pela DigitalOcean. Esta transferência internacional de dados é realizada para fins de armazenamento e processamento dos depoimentos e informações relacionadas à nossa plataforma.

Entendemos a importância da proteção de seus dados e garantimos que quaisquer transferências internacionais são realizadas em conformidade com as regulamentações de privacidade aplicáveis e medidas de segurança adequadas, incluindo criptografia e outras práticas de segurança.

A transferência internacional de dados está sujeita às regulamentações de proteção de dados do Brasil e dos Estados Unidos. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com a transferência de seus dados para fora do Brasil, conforme descrito nesta política de privacidade.

10. Suporte com a Responsável

Para dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@falobem.com. Nossos horários de atendimento são de segundas-feiras as sextas-feiras das 09 às 18h e o tempo médio resposta prévia é de 48h (quarenta e oito horas)

Disposições finais

Ao criar um perfil de usuário e/ recomendador no website https://www.falobem.com, o(a) mesmo(a) confirma que está informado acerca de todas as condições da proteção dos dados pessoais e os aceita na medida do possível;

O(a) usuário(a) e recomendador(a) aceita essas condições marcando a caixa de seleção no formulário de pedido de opt-in;

O responsável pode atualizar estas condições a qualquer momento. Uma nova versão atualizada deve ser publicada no website.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Ao usar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política de privacidade.

Estas Regras entram em vigor a [Março/2024] Agradecemos por escolher a plataforma falobem e esperamos que tenha uma experiência positiva!